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電話テンプレート

お礼を言う

取引先にお礼を電話で伝えるときの表現です。

電話テンプレート

Suzuki:
Thank you for calling HJ Consulting. This is John Taylor speaking. How may I help you?
Taylor:
Hello, this is Yoko Suzuki from GBJ Air.
Taylor:
Oh, Ms. Suzuki, thank you for coming all the way to Osaka to attend our seminar the other day.
Suzuki:
I should be thanking you. Actually, I called to say that I truly appreciate the valuable information you gave me. As you advised, I held a training session for our department. Employee motivation went up following the session, and our sales are recovering.
Taylor:
That's amazing. I'm glad to hear that you found the seminar helpful.
Suzuki:
I'm eager to attend one of your new seminars.
Taylor:
I look forward to seeing you again.
Suzuki:
See you.
Taylor:
Thank you kindly for calling.

解説

Thank you for coming all the way to Osaka to attend our seminar the other day.
最も一般的なお礼の言い方がThank you for ~「~してくれてありがとうございます」の形です。forのあとには動名詞か名詞を続けます。all the wayは「わざわざ、はるばる」、the other dayは「先日」という意味です。
I should be thanking you. Actually, I called to say that I truly appreciate the valuable information you gave me.
1文目は「こちらこそありがとうございました」という意味です。I'm the one who should be thanking you.も同じ意味を表します。2文目のI appreciate ~も感謝を表す言い方で、ここではappreciateの前にtruly「本当に」を置いて感謝の気持ちを強調しています。appreciateのあとには、I appreciate your visiting us.「ご来社いただきありがとうございます」のように<your+動名詞>を続けることもできます。感謝を表す表現にはI can't thank you enough.や、やや丁寧なI'm grateful to you for ~もあります。
I'm glad to hear that you found the seminar helpful.
お礼を言われた側が使う表現です。I'm glad to hear that ~「~と聞いてうれしいです」は、お礼を言われて答えるときに使える表現です。よりシンプルなI'm glad to hear that.や、I'm glad to be of help.「お力になれてうれしいです」というややカジュアルな表現もあります。<find+物+形容詞>は「(物)が~だとわかる」という意味です。
I look forward to seeing you again.
Thank you kindly for calling.
「またお会いできるのを楽しみにしています」「ご親切にお電話ありがとうございました」という意味で、どちらも電話を切る前によく使う表現です。1文目のseeing you againの代わりにworking with youを使うと、「また一緒にお仕事ができたらと思っています」という意味になります。

制作 
株式会社ウィットハウス

企業概要
英語教材専門の編集プロダクション。1990年設立。ビジネス英語、一般英会話から、大学用英語テキスト、中高生用学習教材、幼児・小学生英語まで、幅広く原稿執筆、編集制作、DTPならびにCD、DVD制作を行う。最近の制作物には『旅コトバ帳シリーズ』(成美堂出版刊)、『コメディドラマでENGLISH』(デアゴスティーニ刊)、Asahi Weekly連載記事など。

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